供电服务中心2026AI+营销服务产品发布会
候选人总览
以专业视角,评价AI赋能营销服务的实践成果
樊佑佳
01樊佑佳
营销知识库
好的做法应该成为人人可查的标尺,而不是少数人的“独门秘籍”
杨颖
02杨颖
服务调度智能体
千头万绪,始终有序;万千工单,及时响应
乔梁
03乔梁
投诉分析智能体
听见一声诉求,更要看见一份期待
莫灿
04莫灿
诉求预警单和业务风险单“两单”
风险早一步发现,服务早一步抵达
陈辉
05陈辉
AI电力管家(小赫兹智能客服)
让每一次咨询,都离真正办成更进一步
黄令忠
06黄令忠
稽查询数智能体
经验沉淀于模型,能力释放于一线
林磊
07林磊
服务轨迹展示+供电全旅程
当服务过程被实时看见,等待也就不再是一段空白
张毅鹏
08张毅鹏
“监控智报”业扩与变更用电监控周报生成智能体
让数据自动成表,让业务专注判断
潘文婷
09潘文婷
电费早知道
看懂每一笔电费,也看清每一度日常
陈薇
10陈薇
电量监测分析平台
看见用电趋势,读懂城市脉动
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